Politique de Confidentialité et Données

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. Nous attachons de l’importance à la confidentialité des utilisateurs et expliquons ci‑dessous les types de données traitées, les finalités, vos droits et les mesures de sécurité mises en place.

Types de données collectées

Données personnelles

Nous recueillons les informations du compte nécessaires à l'inscription et à la gestion de votre profil, notamment nom, date de naissance, adresse e‑mail, adresse postale et documents d'identification fournis pour la vérification (KYC).

Données techniques

Nous collectons des données techniques liées à votre appareil et à votre connexion, comme l'adresse IP, le type de navigateur, les identifiants de session, les préférences de langue et les informations de navigation sur le site afin d'assurer le bon fonctionnement du service.

Données transactionnelles et d’activité

Les informations relatives aux dépôts, retraits, historiques de jeu, paris et gains sont enregistrées pour la gestion des paiements, la prévention de la fraude et le respect des obligations légales. Nous conservons également les enregistrements de l’activité de l’utilisateur pour l’assistance et la sécurité.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

- gérer votre compte et traiter les paiements ;

- vérifier votre identité et prévenir la fraude ;

- fournir l’assistance client et gérer les demandes ;

- assurer la sécurité du site et détecter les activités suspectes ;

- respecter nos obligations réglementaires ;

- analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons également utiliser vos données pour vous envoyer des informations promotionnelles.

Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès restreints et des procédures de vérification pour les demandes liées au compte.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, analyser l’utilisation et personnaliser le contenu. Les cookies peuvent être fonctionnels, analytiques ou publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau cookies si disponible sur le site.

Partage d’informations et prestataires tiers

Nous pouvons partager les données nécessaires avec des prestataires de paiement, des fournisseurs de jeux, des services d’hébergement et des prestataires de vérification d’identité. Ces partenaires traitent les données en notre nom et sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité. Nous divulguerons des informations uniquement lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez gérer certaines options directement depuis votre espace personnel ou adresser une demande par e‑mail à [email protected].

Accès, rectification et suppression

Pour exercer vos droits, connectez‑vous à votre compte et consultez les paramètres de confidentialité ou envoyez une demande à [email protected]. Des vérifications d’identité peuvent être nécessaires avant de traiter votre demande. Les données sont conservées pendant la durée requise pour les finalités indiquées et conformément aux obligations légales.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique. Les changements seront publiés sur le site avec la date de mise à jour. En continuant à utiliser nos services après la publication, vous acceptez la politique révisée.